Description du projet
DISPOSITIF DE PRÉVENTION SUR LES COLLECTIFS DE TRAVAIL « PROBLÈME – SOLUTIONS – ACTIONS » (G-DM09)
Infos pratiques
Durée
3+2 jours
Lieux
Sur site
Dates
A DEFINIR /
Tarif
Prix journée hors site : 800 €
Prix journée sur site : 1 000 €
Public
Méthode
- Rencontre des membres de la cellule ressource, échanges sur les antécédents, partage du cadre de référence d’analyse, présentation du dispositif (outils utilisés, objectifs, étapes), préparation de la communication interne sur le dispositif.
- Réalisation des entretiens (collectifs et/ou individuels) regroupant les collaborateurs ayant le même métier ou appartenant à la même unité de travail.
- 10 personnes au maximum par groupe, sans lien hiérarchique entre eux (sauf cas particuliers).
- Rédaction du rapport par l’intervenant proposant un état des lieux du service (facteurs de protection/sources de tension), les préconisations élaborées et priorisées selon l’urgence perçue.
- Travail en groupe au sein de la cellule ressource pour transformer les préconisations en actions réalisables en fixant des objectifs, un pilote, les moyens à mobiliser, un calendrier de réalisation et des critères d’évaluation.
- L’intervenant peut relancer la cellule ressource à 3 et 6 mois après finalisation du plan d’action afin de redynamiser sa mise en place.
Public
et méthode
CONTENU
ET OBJECTIFS
Contenu
Lorsqu’une équipe, un service ou une institution toute entière rencontre des blocages dans son fonctionnement, se retrouve confrontée à des difficultés organisationnelles ou des conflits d’équipe générant un climat de travail pesant et négatif, lorsque le turn-over est important ou que les plaintes de mal-être se font de plus en plus nombreuses, il est nécessaire d’agir. Le bien-être au travail conditionne sa bonne réalisation et la santé professionnelle de ceux qui l’exécutent. Cela passe par des temps de réflexion et d’analyses organisationnelles ouvrant la possibilité à chacun de s’exprimer et d’agir sur son travail.
PRÉSENTATION DU DISPOSITIF FORMATION-ACTION1/ Phase exploratoire
Etude des faits marquants et des indicateurs RH/santé au travail mis à disposition de l’intervenant.
2/ Création d’une cellule ressource
Direction, RH, service de santé au travail, délégué du personnel, préventeur, assistante sociale du travail, etc.
3/ Recueil de données
- Communication sur la démarche.
- Entretien(s) collectif(s) et/ou individuels.
4/ Restitution des données à la cellule ressource
5/ Élaboration d’un plan d’actions avec la cellule ressource
6/ Suivi de la mise en place du plan d’action (facultatif)
OBJECTIFS
- Explorer le vécu professionnel et en comprendre l’impact sur la dynamique et les relations de travail.
- Identifier les sources de tension (difficultés ou dysfonctionnements perçus).
- Mettre en évidence les leviers ou facteurs de protection (bonnes pratiques, force et atouts de l’environnement de travail).
- Établir des préconisations qui visent la résolution des dysfonctionnements organisationnels.
- Repérer/accompagner les personnes les plus vulnérables. Il ne s’agit pas d’un dispositif psychothérapeutique. Cependant, l’accueil de la parole peut exercer une fonction apaisante et régulatrice.
Objectifs
Ce dispositif proposé dans le cadre du partenariat avec le centre EIDO se veut une intervention brève permettant :
- D’objectiver les problématiques professionnelles et d’en identifier les causes.
- De faire émerger des propositions de terrain concrètes et pragmatiques permettant de rester plus près de la réalité du travail.
- D’ajuster ces propositions aux enjeux institutionnels par l’intervention d’une cellule ressource spécifiquement constituée pour la mission et regroupant les acteurs clés de la prévention. Du début à la fin du dispositif, l’intervenant facilite la communication et les échanges entre les acteurs afin de soutenir une démarche constructive.
