L’ÉCOUTE DANS LA RELATION D’AIDE2018-12-11T13:28:29+00:00

Description du projet


L’ÉCOUTE DANS LA RELATION D’AIDE

Public

Méthode

Contenu

Objectif

Inscription

Infos pratiques

Durée

2+3 JOURS / 35 HEURES

Lieux
École des Parents et des Éducateurs d’Île-de-France
5, impasse Bon Secours 75543 Paris Cedex 11

Dates

16-17 SEPTEMBRE + 07-08-09 OCTOBRE 2019 /

Tarif

ENTREPRISE/OPCA : 1000 €

INDIVIDUEL : 750 €

 

Public
Professionnels de la relation d’aide : assistants sociaux, éducateurs, conseillers conjugaux et familiaux, psychologues, personnels soignants…

Méthode
  • Apports théoriques et références aux techniques de communication
  • Travail en sous-groupes et en groupe plénier
  • Exercices, mises en situation, jeux de rôle

Public
et méthode

CONTENU
ET OBJECTIFS

Contenu
La relation d’aide
  • Son histoire et la clarification de son concept
  • Ses enjeux, ses objectifs, et ses limites
  • Le cadre, le rôle et la place de l’écoutant
  • Les motivations de l’aidant
L’entretien d’aide comme situation de communication
  • Les lois générales et le schéma de la communication
  • La prise de conscience de la spécificité de la communication dans l‘entretien d’aide
  • L’analyse des obstacles à la communication : les perceptions, les représentations…
  • L’adaptation de la communication aux conditions de l’entretien
L’écoute dans la relation d’aide
  • Les enjeux de la situation d’écoute
  • Les obstacles à l’écoute
  • Le repérage des besoins et des ressources de l’usager
  • Les positions de l’écoutant
  • L’utilisation des différents niveaux de langage
  • L’écoute empathique ; la reformulation ; la congruence. Les techniques de questionnement
  • L’impact du temps et de l’espace sur la situation d’écoute
La relation écoutant / écouté
  • La responsabilité de chacun dans la situation d’écoute
  • La clarification de la demande d’aide
  • L’influence du langage verbal et non verbal sur la relation écoutant-écouté
  • L’identification, le transfert, le contre-transfert et la projection
  • La prise en compte des situations particulières : limitations intellectuelles, addictions…

Objectifs
  • Réfléchir sur la relation d’aide et sur ce que l’on y engage
  • Créer et mettre en place l’espace nécessaire à l’écoute de l’autre
  • Analyser ses attitudes et utiliser les techniques d’écoute
  • Apprendre à contenir et à mettre des limites
   

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Bulletin d’inscription

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Le bulletin d’inscription ( il vous sera envoyé par email ) doit être accompagné :
- Soit d’un bon de commande
- D’un accord de prise en charge de l’correspondant ou de l’OPCA du montant du prix de l’action de formation
Vous pouvez envoyer le bulletin d’inscription accompagné de l’accord de prise en charge à :
Ecole des parents et des Educateurs D’ile de France – Service formation
5 impasse Bon secours
75011 Paris
Ou par mail à formation@epe-idf.com

Facturation

Accord de prise en charge OPCA :

Devis

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