Description du projet
Conforme à l’arrêté relatif au Diplôme d’État de Médiateur familial du 19 mars 2012.
TITRE PROFESSIONNEL DE MÉDIATEUR(TRICE) SOCIAL(E) – ACCÈS DROITS ET SERVICES / MSADS (C-L03)
Infos pratiques
Durée
420 heures (et 35 heures de stage par bloc de compétence, soit 105 heures)
Lieux
Dates
BLOC 1 : du 16 septembre 2024 au 13 décembre 2024 / BLOC 2 : du 13 janvier 2025 au 23 mai 2025 / BLOC 3 : du 23 juin 2025 au 5 septembre 2025 /
Tarif
Financement employeur : 8 800€
Financement CPF : 8 100€
Public
- Demandeur d’emploi, salarié en activité, personne en reconversion professionnelle
- Niveau classe première, terminale requis
- Ou CAP/BEP/Titre professionnel de niveau V
- En français : savoir décrire une situation et des faits, exprimer une opinion argumentée
Prérequis
Méthode
Public
et méthode
CONTENU
ET OBJECTIFS
Contenu
RNCP 36241BC01
175 h (et 35 heures de stage) - Financement employeur : 3667€ - CPF : 3369€
Du 16 septembre 2024 au 13 décembre 2024 Date de l'examen: 3 et 4 février 2025
PARTICIPER À UNE VEILLE SOCIALE ET S'INSCRIRE DANS LES RÉSEAUX PROFESSIONNELS D'UN TERRITOIRE
- Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité
Modalités d'évaluation
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 40 min.
En amont de la session, le candidat prépare une production écrite. Le candidat présente la structure au jury. Il expose ses modalités de recueil d’informations et il argumente ses choix sur les informations retenues. Il décrit les modalités de collaboration qu’il a établies avec les réseaux et partenaires, à partir d’exemple concert portant sur une des problématiques du territoire. Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 40 min.
BLOC DE COMPÉTENCES N°2
RNCP 36241BC02 175 HEURES (et 35 heures de stage) Financement employeur : 3667€ - CPF : 3369€
Du 13 janvier 2025 au 23 mai 2025
Date de l'examen : 30 juin, 1er et 2 juillet 2025
ASSURER UN SERVICE DE MÉDIATION SOCIALE
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
- Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès droits et services
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 30 min.
La mise en situation se déroule en deux parties :
1. Pendant 20 minutes, le candidat assure son rôle de MSADS : il accueille une personne dans le cadre d’un premier entretien, analyse avec elle sa demande et son besoin en vue de construire avec elle les premiers éléments de réponse.
2. A l’issue de la prestation, pendant 10 minutes, le candidat prépare l’analyse de sa pratique à l’aide d’un guide d’analyse mis à sa disposition. Entretien technique : 00 h 50 min.
Cette épreuve comporte deux parties :
1. Le candidat présente son analyse de pratique au jury et la commente.
2. Le jury questionne le candidat sur sa prestation, puis sur la manière dont il procède pour accompagner les personnes dans l’accès aux services dématérialisés.
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 15 min. Le questionnement a lieu à l’issue de l’entretien technique. En amont de la session, le candidat prépare une production écrite. Le candidat expose au jury les points clefs de la situation conflictuelle. Il présente l’analyse de sa pratique en se centrant sur ses points forts et ses axes de progrès. Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 35 min.
BLOC DE COMPÉTENCES N°3
RNCP 36241BC03
70 HEURES (et 35 heures de stage) - Financement employeur : 1466€ - CPF : 1362€
Du 23 juin 2025 au 5 septembre 2025
Date de l'examen : 29 et 30 septembre 2025
FACILITER ET ORGANISER DES ACTIVITÉS SUPPORTS À LA MÉDIATION SOCIALE
- Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
- Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale
Modalités d'évaluation
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 40 min. En amont de la session, le candidat prépare une production écrite. Le candidat présente au jury en quoi l'activité à laquelle il a participé a été support pour la médiation sociale. Il en présente le bilan synthétique et il explicite son rôle. Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 40 min.
Objectifs
Ce(tte) professionnel(le) est un(e) salarié(e) qui se positionne sur le territoire comme un tiers impartial et indépendant. Il/Elle a pour mission de créer ou rétablir du lien social et de régler des conflits de la vie quotidienne opposant des personnes entre elles, des groupes antagonistes ou des personnes et des institutions sur un territoire d’intervention défini.
A l’issue de la formation, la réussite aux épreuves permet l’obtention du Titre Professionnel de niveau IV de médiateur(trice) social(e) accès droits et services.
FORMATION ÉLIGIBLE AU CPF CODE CPF : 240377 - CODE DIPLÔME : 31956 CODE RNCP : 36241 Certificateur : MINISTÈRE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE L'INSERTION Date d’échéance de l’enregistrement : 16-05-2027 Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4 Rome de rattachement : K1204 Médiation sociale et facilitation de la vie en société. Formacode(s) : 15006 : relation interculturelle - 15034 : relation interpersonnelle - 15099 : résolution problème - 44035 : médiation socioculturelle - 44056 : travail social en réseau. Code(s) NSF : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif.