Description du projet
Mise à jour le 1er septembre 2024
Programme 2025-2026
TITRE PROFESSIONNEL DE MÉDIATEUR(TRICE) SOCIAL(E) – ACCÈS DROITS ET SERVICES / MSADS (C-L03)
Infos pratiques
Durée
420 heures (et 35 heures de stage par bloc de compétence, soit 105 heures)
Lieux
Dates
BLOC 1 : du 13 janvier 2025 au 23 mai 2025 / BLOC 2 : du 1er septembre 2025 au 5 décembre 2025 / BLOC 3 : du 19 janvier au 20 février 2026 / SOUS RESERVE DE LA CONFIRMATION D'OUVERTURE DE LA FORMATION /
Tarif
7 560€
Public
- Demandeur d’emploi, salarié en activité, personne en reconversion professionnelle
- Niveau classe première, terminale requis
- Ou CAP/BEP/Titre professionnel de niveau V
- En français : savoir décrire une situation et des faits, exprimer une opinion argumentée
Examen du dossier de candidature avec CV et lettre de motivation - Casier judiciaire
Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap. Notre organisme de formation met tout en œuvre pour adapter ses dispositifs de formation aux personnes en situation de handicap.
Nous vous proposons :
• De vous accueillir et de vous accompagner individuellement.
• D’identifier vos besoins spécifiques au regard de votre situation de handicap.
• De mettre en œuvre les adaptations pédagogiques et/ou matérielles nécessaires.
• Vous aider à construire votre parcours de formation à l’EPE-IDF.
Prérequis
Méthode
Public
et méthode
CONTENU
ET OBJECTIFS
Contenu
RNCP 36241BC01
175 h (et 35 heures de stage)
Tarif : 3 150€
Du 13 janvier 2025 au 23 mai 2025 Date de l'examen: prévue en juin 2025
PARTICIPER À UNE VEILLE SOCIALE ET S'INSCRIRE DANS LES RÉSEAUX PROFESSIONNELS D'UN TERRITOIRE
- Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité
Modalités d'évaluation
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 40 min.
En amont de la session, le candidat prépare une production écrite. Le candidat présente la structure au jury. Il expose ses modalités de recueil d’informations et il argumente ses choix sur les informations retenues. Il décrit les modalités de collaboration qu’il a établies avec les réseaux et partenaires, à partir d’exemple concert portant sur une des problématiques du territoire. Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 40 min.
BLOC DE COMPÉTENCES N°2
RNCP 36241BC02 175 HEURES (et 35 heures de stage)
Tarif : 3 150€
Du 1er septembre au 5 décembre 2025
Date de l'examen : prévue en décembre 2025
ASSURER UN SERVICE DE MÉDIATION SOCIALE
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
- Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès droits et services
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 30 min.
La mise en situation se déroule en deux parties :
1. Pendant 20 minutes, le candidat assure son rôle de MSADS : il accueille une personne dans le cadre d’un premier entretien, analyse avec elle sa demande et son besoin en vue de construire avec elle les premiers éléments de réponse.
2. A l’issue de la prestation, pendant 10 minutes, le candidat prépare l’analyse de sa pratique à l’aide d’un guide d’analyse mis à sa disposition.
Entretien technique : 00 h 50 min.
Cette épreuve comporte deux parties :
1. Le candidat présente son analyse de pratique au jury et la commente.
2. Le jury questionne le candidat sur sa prestation, puis sur la manière dont il procède pour accompagner les personnes dans l’accès aux services dématérialisés.
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 15 min. Le questionnement a lieu à l’issue de l’entretien technique.
En amont de la session, le candidat prépare une production écrite. Le candidat expose au jury les points clefs de la situation conflictuelle. Il présente l’analyse de sa pratique en se centrant sur ses points forts et ses axes de progrès.
Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 35 min.
BLOC DE COMPÉTENCES N°3
RNCP 36241BC03
70 HEURES (et 35 heures de stage)
Tarif : 1 260€
Du 19 janvier au 20 février 2026
Date de l'examen : prévue en mars 2026
FACILITER ET ORGANISER DES ACTIVITÉS SUPPORTS À LA MÉDIATION SOCIALE
- Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
- Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale
Modalités d'évaluation
Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 00 h 40 min.
En amont de la session, le candidat prépare une production écrite.
Le candidat présente au jury en quoi l'activité à laquelle il a participé a été support pour la médiation sociale. Il en présente le bilan synthétique et il explicite son rôle. Le jury questionne le candidat à partir de sa présentation écrite et orale.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 40 min.
Objectifs
Ce(tte) professionnel(le) est un(e) salarié(e) qui se positionne sur le territoire comme un tiers impartial et indépendant. Il/Elle a pour mission de créer ou rétablir du lien social et de régler des conflits de la vie quotidienne opposant des personnes entre elles, des groupes antagonistes ou des personnes et des institutions sur un territoire d’intervention défini.
A l’issue de la formation, la réussite aux épreuves permet l’obtention du Titre Professionnel de niveau IV de médiateur(trice) social(e) accès droits et services.
TP : Titre Professionnel du Ministère chargé de l'emploi (TP-00486m04)
Un titre professionnel est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son titulaire. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
Date du JO / BO : 30-12-2015Décret n°2016-954 du 11 juillet 2016 relatif au titre professionnel délivré par le ministre chargé de l’emploi Arrêté du 22 décembre 2015 modifié relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d’examen pour l’obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. Arrêté du 21 juillet 2016 relatif aux modalités d'agrément des organismes visés à l'article R. 338-8 du code de l'éducation.
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
Date du JO / BO : 16-12-2022
Arrêté du 7 février 2022 relatif au titre professionnel de médiateur social accès aux droits et services.
LIENS AVEC D’AUTRES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES, CERTIFICATIONS OU HABILITATIONS :
voir RNCP36241 - TP - Médiateur social accès aux droits et services (francecompetences.fr)
Taux d'insertion global moyen à 6 mois : 51%
Statistiques : Année d’obtention de la certification : 2020 - 127 certifiés - 12 certifiés à la suite d'un parcours VAE51% de taux d'insertion global à 6 mois
37% de taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois
78% de taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans
Taux d’insertion professionnelle :
100 % des bénéficiaires (4/4) ont trouvé un emploi en tant que médiateur social dans les 6 mois après l’obtention de leur certification.
100 % des bénéficiaires (4/4) étaient en emploi dans les 6 mois après l’obtention de leur certification.
100 % des bénéficiaires (4/4) ont trouvé un emploi en tant que médiateur social dans les 12 mois après l’obtention de leur certification.
100 % des bénéficiaires (4/4) étaient en emploi dans les 12 mois après l’obtention de leur certification.
(Sources : EPE FORMATION - Insertion professionnelle des titulaires de la certification de médiateur social de la promotion 2021/2022)
SECTEUR D'ACTIVITÉ ET TYPE D'EMPLOI
Secteurs d’activités :
- l'intervention sociale
- le logement social, l'habitat
- les établissements scolaires
- la santé
- les transports
- les territoires, les villes et les communes
Les employeurs sont principalement des associations, des collectivités territoriales, des bailleurs sociaux, des entreprises.
Type d'emplois accessibles :
- médiateur social
- médiateur social en milieu scolaire
- médiateur social en santé
- médiateur social et culturel
- médiateur social énergie
- médiateur social chantier
- médiateur de ville
Code(s) ROME : K1204 - Médiation sociale et facilitation de la vie en société
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36241/
FORMATION ÉLIGIBLE AU CPF
CODE CPF : 240377 - CODE DIPLÔME : 31956 CODE RNCP : 36241
Certificateur : MINISTÈRE DU TRAVAIL DE L'EMPLOI ET DE L'INSERTION
Date d’échéance de l’enregistrement : 16-05-2027
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Rome de rattachement : K1204 Médiation sociale et facilitation de la vie en société.
Formacode(s) : 15006 : relation interculturelle - 15034 : relation interpersonnelle - 15099 : résolution problème - 44035 : médiation socioculturelle - 44056 : travail social en réseau.
Code(s) NSF : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif.