DEMARCHE QUALITE

Démarche qualité

Nous faisons de la qualité des formations un véritable engagement, soucieux de toujours fournir la meilleure prestation.

Notre organisme de formation a obtenu, le 25 septembre 2019, le renouvellement de sa qualification OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation) délivrée par l’ISQ (organisme de qualification des entreprises de prestations de services intellectuels accrédité par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC) pour 4 ans !

Depuis de nombreuses années déjà nous réalisons plusieurs enquêtes de satisfaction dont vous trouverez les résultats ci-après.

Télécharger l’enquête de satisfaction 2018

Satisfaction clients : quelques témoignages

Prêt à faire à nouveau appel à notre organisme ?

« Oui. Pour la qualité de l’intervention qui correspond à notre besoin, pour la compétence de l’intervenante qui sait s’adapter au public des ASS du Ministère des Armées quel elle s’adresse, pour la qualité des relations avec l’organisme de formation. L’Action Sociale des Armées travaille depuis de nombreuses années avec EPE FORMATION et n’a qu’à se féliciter des formations dispensées. En particulier pour cette formation sur la sensibilisation à la médiation familiale, pour la qualité de la pédagogique de l’intervenante, la réponse apportée en parfaite adéquation avec le besoin de formation. » (23 avril 2019 – Myriam PROUSTEAU, chargée de mission auprès du conseiller technique national de service social – Ministère des Armées – Sous-direction de l’action sociale).

« Oui, Les stagiaires sont très satisfaits de la qualité des formations dispensées par EPE FORMATION. » (24 avril 2019 – Audrey LAPORTE, responsable de formation, développement des compétences et adaptation à l’emploi – Institut de la Gestion Publique et du Développement Économique – Ministère de l’économie et des finances – Ministère de l’action et des comptes publics).