Description du projet
ÉCOUTE ET AIDE À DISTANCE SUR INTERNET (Z-A06)
Infos pratiques
Durée
3 JOURS / 21 HEURES
Lieux
INTRA
Vous ne pouvez pas vous inscrire à titre individuel à cette formation. Elle s’adresse à un collectif de travail. Elle peut être menée en présentiel ou en distanciel. Si vous souhaitez l’organiser au sein de votre structure merci d’adresser un mail à : formation@epe-idf.com
Dates
A DEFINIR /
Tarif
INTRA
A définir en fonction du projet
Public
Bénévoles et salariés ayant une activité d’écoute ou d’aide sur internet.
Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap. Notre organisme de formation met tout en œuvre pour adapter ses dispositifs de formation aux personnes en situation de handicap.
Nous vous proposons :
• De vous accueillir et de vous accompagner individuellement.
• D’identifier vos besoins spécifiques au regard de votre situation de handicap.
• De mettre en œuvre les adaptations pédagogiques et/ou matérielles nécessaires.
• Vous aider à construire votre parcours de formation à l’EPE-IDF.
Prérequis
Aucun
Méthode
- Apports théoriques
- Mises en situation
- Partage des connaissances et des expériences des participants
Public
et méthode
CONTENU
ET OBJECTIFS
Contenu
Formateurs experts
Tous nos formateurs ont une pratique de terrain en tant que psychologues cliniciens, psychologues du travail, psychanalystes, avocats, juristes, médiateurs familiaux, éducateurs de jeunes enfants, anthropologues, sociologues, consultants, etc.
Experts et praticiens, ils vivent sur le terrain les évolutions en cours du secteur social et médico-social et expérimentent les outils qu’ils proposent en formation.
Cette formation sera animée par un professionnel de la relation d'aide et d'écoute à distance
Approche théorique des pratiques numériques
- Inventaire des pratiques numériques chez les adolescents et les adultes
- Impacts sur le développement et le rapport au monde
- Intérêt et limites de l’outil internet comme outil d’aide et d’assistance
- Modérer un forum d’entraide
- Animer un chat (dynamique de groupes virtuels, rapidité et réactivité)
- Correspondre par mail avec des adolescents
Objectifs
- Savoir distinguer l’écoute et l’aide
- Appréhender les spécificités et les enjeux de l’écoute
- Appréhender la spécificité d’une pratique d’aide à distance sur internet
- Savoir évaluer l’urgence d’une situation exposée au travers de l’outil internet
- Examiner l’impact de la gestion des émotions de l’appelant et de ses propres émotions
- Apprendre à évoluer dans un cadre